阿迪达斯旗下品牌 adidas Running App利用实时触发提供 个性化内容

+300% 营销活动创建效率的提高幅度
+800 万次 通过营销活动内容打开 APP 的次数
+200 用于客户旅程优化的数据点增加

企业简介 

  • 零售、体育和娱乐
  • 奥地利

作为阿迪达斯旗下品牌,adidas Running App 致力于通过体育运动改变超过 1.65 亿用户的生活。他们努力通过阿迪达斯的跑步和训练APP, 为全球社区用户提供最佳的使用体验。

面临的挑战

  • 跨渠道执行
  • 扩展个性化服务
  • 不同的情境体验
  • 多个国家/地区和语言

阿迪达斯旗下品牌 adidas Running App 在全球拥有大量活跃用户,这些用户使用各种设备,通过各种渠道和 APP 展开互动。该公司希望整合面向用户的营销活动,提供完美的健身体验。他们需要一个能够实时处理大量活动数据的系统,以便在订阅者训练时触发有意义且相关的反馈。

解决方案

SAP Emarsys 营销平台的实时捕获、分析和执行功能完美地满足了 adidas Running App 的需求。adidas Running App 可以透过我们平台强大的跨渠道自动化功能以及高度易用的界面,向客户提供有吸引力的个性化内容,从而轻松管理其数字营销战略,实现预定的目标。

“使用 SAP Emarsys后,我们能够深入了解我们的客户,从而应对企业内的业务挑战。我们非常高兴能够与 SAP Emarsys 一起踏上这段旅程,成为这个解决方案的一部分,这个方案帮助我们的移动端业务在这个竞争激烈的领域获胜。得益于这些洞察信息和新功能,我们现在可以基于统一的平台,采取移动端优先的方法,每天发送数百万条个性化的消息来服务我们的社区用户。”
Edit Dudás
阿迪达斯 adidas Running App 的 CRM 总监