Découvrez comment SAP Emarsys aide les marketeurs à offrir un engagement omnicanal personnalisé alimenté par l'IA, qui génère des résultats commerciaux
Découvrez comment la plateforme de SAP Emarsys aide les marketeurs de divers secteurs à offrir des expériences personnalisées, 1:1, engendrant des résultats mesurables.
Notre mission est de réinventer ce qui est possible pour les marketeurs avec des solutions infusées par l'IA qui ravissent les clients et obtiennent des résultats commerciaux phénoménaux.
SAP Emarsys s’intègre à des partenaires de solutions technologiques et spécialisées pour maximiser la valeur, les flux de revenus, l’adaptabilité et les innovations.
Des expériences utilisateur fluides ont entraîné des gains de productivité
+80%de temps gagné lors de la création de campagnes (passage de 2 jours à 2 heures seulement)
4xla rapidité d’envoi des messages push convertis en clients actifs
100%des parcours automatisés comprennent des notifications push personnalisées en temps réel
Un programme de fidélité client pour interagir avec les utilisateurs du mobile en temps réel
Le groupe Betclic est une entreprise de jeu en ligne regroupant 5 marques disponibles dans plus de 15 pays en 10 langues. Betclic est la marque emblématique du groupe et n° 1 des paris sportifs en France et au Portugal.
La marque a affronté de nombreuses difficultés dans tous les pays où elle est implantée et cherchait une expérience mobile plus fluide et connectée.
Grâce à la plateforme d’engagement client SAP Emarsys, Betclic comprend mieux ses clients sur mobile et exploite ces données pour automatiser les parcours et interagir en temps réel en différentes langues, dans plusieurs régions et à travers différentes marques. Betclic peut à présent créer des engagements client extrêmement personnalisés en s’appuyant sur les données de comportement et des achats qu’ils ont recueillies.
« SAP Emarsys est sorti du lot car c’est un outil qui sait tout faire : l’aspect omnicanal réellement intégré, l’automatisation marketing et des fonctionnalités avancées en matière de reporting. L’e-mail, les SMS, le canal push… tout cela communique bien et facilement. L’approche conviviale de la solution simplifie le tout. Il nous fallait en outre une solution ouverte et modulable, facilement compatible avec notre système interne. »
Jean-Baptiste Chapelleaubos
Manger en solutions engagement client chez Betclic