Personalização do site
Aprimore seu site com IA para impulsionar as compras e a fidelidade
Combine dados de sessões em tempo real com dados históricos de vendas para personalizar o conteúdo do site para cada cliente.
Use os dados do cliente e a personalização para transformar o conteúdo da Web em uma máquina de geração de receita
Cada interação que um cliente tem com sua marca é uma pequena amostra das afinidades, dos desejos e do comportamento dessa pessoa. A SAP Emarsys coleta essas informações de vários pontos de contato e as utiliza para personalizar seu site. Nossa plataforma apresenta conteúdo e recomendações inteligentes com base nos estágios do ciclo de vida do cliente e oferece interações consistentes e personalizadas que ajudam os clientes a encontrar o que precisam de forma mais rápida.
Transforme visitantes anônimos na Internet em clientes fiéis
Segmente os visitantes e apresente ofertas adequadas com IA
Use mensagens transacionais para aumentar as conversõe
Acompanhe e otimize o desempenho das campanhas na web
Personalize o conteúdo da web com dados comportamentais
A SAP Emarsys permite que os profissionais de marketing personalizem o conteúdo da web baseado exclusivamente no comportamento online. Aumente a aquisição e a primeira compra criando automações que exibem produtos ou ofertas recomendados em função dos cliques e do comportamento de navegação.
Transforme visitantes desconhecidos em clientes conhecidos
Use os dados do cliente para criar notificações por web push, faixas e sobreposições personalizadas que capturam dados primários, ampliam suas listas de e-mail e geram conversões.
Incorpore a personalização web nas campanhas multicanal
Use o comportamento na web para criar experiências personalizadas e conectadas em vários canais, do e-mail ao celular e dos anúncios digitais ao SMS. Direcione os clientes com recomendações de produtos, ofertas especiais e conteúdo personalizado no canal com o qual eles têm maior probabilidade de interagir.
Recupere usuários inativos em todos os canais
Aumente o engajamento na web, reconquiste usuários inativos e gere tráfego e compras recorrentes com mensagens web push personalizadas. Envie mensagens web push em tempo real aos navegadores dos seus clientes, acionadas quando os usuários realizam ações específicas em qualquer canal.
Orquestrando as jornadas omnicanal dos clients
Neste vídeo, explore a abordagem da Gibson para otimizar as jornadas, a personalização e a fidelização permanente dos clients
Crie experiências na web com IA
Interaja com os visitantes do seu site e acelere o tempo de retorno com conteúdo web personalizado 1:1. Use segmentos com IA para atingir os clientes de forma inteligente através de recomendações personalizadas que os colocam em contato com novos produtos e os ajudam a encontrar o que estão procurando com mais rapidez.
Avalie o desempenho das campanhas do canal web
Aumente sua base de clientes e as interações na web medindo a execução de seus canais e campanhas na web a partir do Web Channel Dashboard. Visualize o desempenho na web para dispositivos móveis e computadores, incluindo impressões, cliques e atividades recentes dos visitantes.
O que os nossos clientes têm a dizer
Histórias de sucesso
Saiba mais sobre como nossa personalização de sites se encaixa em nossa abrangente plataforma de engajamento do cliente
Descubra mais
Marketing com IA
Acesse processos, ferramentas e recursos de produto alimentados por IA que permitem antecipar, automatizar e personalizar todas as interações com o cliente.
Personalização
Enriqueça os dados de clientes e os segmentos com insights orientados por IA e transforme-os em ação, através da personalização em todos os canais.
Dados dos clientes
Reúna várias fontes de dados em sua empresa e ative-as em todos os canais, personalizando cada interação.
Automação de Marketing
Execute campanhas simples em um único canal ou crie jornadas sofisticadas entre canais em grande escala.
Marketing omnichannel
Forneça mensagens consistentes e relevantes por e-mail, Web, dispositivos móveis, anúncios etc., interagindo com os clientes onde quer que estejam.
Fidelização de clientes
Interaja ativamente com os clientes e crie fidelização de marca em todas as interações com o cliente com a solução nativa de fidelização da SAP Emarsys.
Estratégias e táticas
Execute sua estratégia com táticas predefinidas — práticas recomendadas, jornadas totalmente personalizáveis criadas na plataforma — prontas para sua implementação.
Relatórios e análises
Use a IA para prever o desempenho da campanha, medir os resultados dos clientes e otimizar para maximizar o engajamento em todos os canais.
Integrações de tecnologia
Veja como a SAP Emarsys se conecta com parceiros de tecnologia e soluções especializadas para desbloquear fluxos de receita adicionais, escalabilidade e inovação.