AI 营销
借助创新的AI营销自动化实现个性化体验
利用预测性 AI 和生成式 AI 的流程、工具和功能，预测、自动化并个性化客户互动。
利用我们的 AI 营销功能构建、启动和扩展全渠道互动
通过整合自动化与 AI 技术，打造个性化旅程，提升客户体验，从而提高转化率和客户终身价值。
基于预测细分和分析，精准锁定目标客户，提升互动效果
利用 AI 支持的产品推荐功能，提升转化率和平均订单价值 (AOV)
通过预构建的智能营销自动化，缩短发布时间
利用 AI 辅助的内容生成提高营销效率，扩展营销活动规模。
构建由 AI 支持的客户细分
通过 SAP Emarsys 机器学习算法生成 AI 细分，精准瞄准在整个生命周期内的目标客户。根据客户的预测行为或偏好与之互动。基于生命周期阶段、互动倾向，甚至是预估消费（例如首次购买者可能会进行高价值的重复购买），提供有针对性的优惠。
利用个性化产品推荐提升转化率和收入
我们的 AI 营销功能能够结合历史数据和实时数据，真正洞察每位客户的需求。SAP Emarsys通过视觉偏好、渠道和购买预测，为每位客户量身定制产品推荐，同时确保多个渠道（从电子邮件到 Web 再到移动端）的一致性。
借助超过 20 个由 AI支持的预构建策略实现快速扩展
无论您希望提升客户获取、转化还是保留，我们的平台都能提供实现所需业务目标的现成策略。部署复杂的营销活动（如放弃浏览、购买后的交叉/追加销售和客户挽回），使用 AI 细分来定义受众，并根据客户在各渠道的互动可能性做出渠道选择。
利用嵌入式 AI 功能提高工作效率
结合预测性 AI 和生成式 AI技术，更快、更大规模打造个性化全渠道体验。根据购买行为、生命周期阶段、收入和渠道互动预测，做出更明智的决策。借助 AI 生成的内容（比如电子邮件标题）和个性化产品优惠，快速构建并启动营销活动。
3 分钟快速了解我们的 AI 营销功能
在电子邮件营销中运用 AI 的力量
利用生成式AI，为电子邮件生成定制化和个性化的标题及预览文本。根据客户的互动情况、生命周期阶段或预测互动，自动实现内容的个性化。通过发送时间优化功能，在收件人最有可能互动的时间发送营销电子邮件，从而提高邮件的打开率。
在移动营销中运用 AI 的力量
发送自动消息、由 AI支持的推送通知、APP 内消息和收件箱消息，消除用户旅程中的摩擦。通过全生命周期的营销活动，向移动优先客户提供个性化内容和推荐，从而优化移动端互动。当关键用户行为触发时，自动发送实时通知，推动账户创建、恢复放弃的购物车、唤醒不活跃的用户，并提供订单更新信息。
利用Web 端 AI 为每位客户提供个性化内容
我们的 AI 营销功能能够根据客户的网络行为和互动，实时提供个性化的网页内容。构建由 AI支持的自动化功能，基于点击和浏览行为显示推荐的产品或优惠，从而增加客户获取和首次购买。通过一致的个性化互动体验，帮助客户更快地找到所需产品。
进一步了解 AI 营销如何融入我们更广泛的客户互动平台。
发现更多
客户数据
整合全企业的数据源，并跨渠道激活数据，打造个性化的客户互动体验。
个性化体验
利用 AI 驱动的见解扩展客户数据和细分，并跨渠道提供个性化体验，将见解转化为行动。
营销自动化
执行简单的单一渠道营销活动，或大规模创建复杂的跨渠道客户旅程。
全渠道营销
通过电子邮件、网页、移动端和广告等方式，提供与客户密切相关的一致信息，随时随地与客户互动。
AI 营销
使用 AI支持的流程、工具和产品功能，预测、自动化和个性化客户互动。
报告和分析
利用 AI 预测营销活动效果、衡量客户结果，并进行优化以最大化跨渠道互动度。
战略和策略
我们的平台内置卓越实践和可全面定制的客户旅程，企业可以直接部署这些预构建的战术内容，并据此调整自身的战略。
技术集成
了解 SAP Emarsys 如何与技术和专家解决方案合作伙伴建立联系，解锁额外的收入来源、可扩展性和创新。
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