Playbook für Personalisierung | SAP Engagement Cloud
Hero Personalization Playbook 2025 De Ec 01

Playbook für Personalisierung

Praxisnahe Anwendungsbeispiele für Omnichannel Engagement

Infos zum Playbook

Das Playbook für Personalisierung ist Ihr Leitfaden für bewährte, hochwirksame Omnichannel-Marketing-Taktiken, mit denen Sie für mehr Engagement, Konversionen und Kund*innentreue sorgen können. Unsere neue Ressource ist vollgepackt mit Use Cases für einzelne Herausforderungen und enthält detaillierte Automatisierungs-Workflows. So können Sie leistungsstarke Kampagnen erstellen, ohne bei der konkreten Umsetzung im Dunkeln tappen zu müssen.

Das sind die Themen

Ganz gleich, ob Sie inaktive Kund*innen erneut ansprechen, die Konversionsrate erhöhen oder Ihren Omnichannel-Ansatz optimieren möchten, dieses Playbook bietet Ihnen die Strategien und Schritt-für-Schritt-Anleitungen, um dies zu erreichen. Hier finden Sie reale Anwendungsfälle, die Ihnen bei Folgendem helfen werden:

  • Abgemeldete Datenbank-Kontakte zur erneuten Anmeldung bewegen
  • Omnichannel-Profil mit progressivem Opt-in-Erlebnis erstellen
  • Ein neues Produktangebot einführen
  • Zeitkritische Nachrichten versenden, wenn ein Produkt wieder auf Lager ist
  • Käufer*innen mit Warenkorbabbrüchen zu Konversionen in Ihrer mobilen App bewegen
  • Inaktive Mitglieder Ihres Treueprogramms reaktivieren
  • Das Online-Erlebnis von Leads beim ersten Kauf in ein In-Store-Erlebnis überführen

Jetzt herunterladen

Echte Marken teilen echte Customer Engagement Insights, z. B. von: