SAP Emarsys-Countdown zum Black Friday 2020
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Die Coronakrise hat weiterhin dramatische und konkrete Auswirkungen auf das Kaufverhalten der Verbraucher. Der Black Friday 2020 wird wohl in Bezug auf potenzielle Erfolge oder Misserfolge von Einzelhändlern - die sich fast ausschließlich auf digitale Black Friday-Strategien verlassen müssen - keinem der bisherigen Black Fridays gleichen.
Weil so viele neue Kunden im Jahr 2020 online einkaufen werden, stellt der E-Commerce die ideale Gelegenheit dar, Kundendaten zu erfassen und auszuwerten. Einzelhändler können dann Kunden mit personalisierten Angeboten neu ansprechen und so aus potenziellen Einmalkunden loyale und profitable Kunden machen.
Die Planungsphase muss allerdings jetzt beginnen. Einzelhändler müssen sicherstellen, dass ihre Website, ihre Anwendungen und ihre digitale Backend-Infrastruktur auf dem neuesten Stand sind. Die Gründe dafür? Erstens, damit es an diesem Tag keine Pannen gibt, und zweitens, damit sie die Chance nutzen können, eine Vielzahl von Kundendaten zu erfassen. Der Black Friday ist ja erst der Anfang und erfolgreiche Einzelhändler werden mithilfe der erfassten Daten personalisiertes Targeting am Cyber Monday, während der Cyber Week und in den Wochen vor Weihnachten einsetzen, um gute Geschäfte zu erzielen.
Setzen Sie sich für diese Seite ein Lesezeichen, da wir hier regelmäßig Branchen-Nachrichten, Tipps und Tricks, Blogs und Erfolgsgeschichten rund um den Black Friday mit Ihnen teilen, damit Sie die einzigartigen Chancen optimal nutzen können, die der Black Friday Einzelhändlern in diesem Jahr bietet.
Falls Sie das SAP Emarsys Digital Festival Retail Renaissance in diesem September verpasst haben, können Sie sich hier noch einmal alle Veranstaltungen ansehen, die Sie für Ihren erfolgreichen digitalen Black Friday benötigen.