Estrategias y tácticas
Aumente la rentabilidad con plantillas de campañas de marketing basadas en las prácticas recomendadas.
Elimine el trabajo pesado de la ejecución de campañas omnicanal con automatizaciones preconfiguradas y totalmente personalizables, obtenidas por crowdsourcing de las marcas más innovadoras del mundo, y vinculadas a sus estrategias de marketing.
Proporcione exploraciones automatizadas y campañas de marketing de última generación con rapidez y agilidad
La creación de campañas de marketing sofisticadas y con alto rendimiento con personalización 1:1 verdadera a gran escala es una tarea que consume mucho tiempo. Nuestras tácticas de automatización de marketing preconfiguradas mejoran la agilidad y aceleran la creación de valor, ayudándole a cumplir objetivos estratégicos como aumentar el valor medio de los pedidos y fomentar la repetición de compras.
Ahorre tiempo en la planificación y ejecución de campañas con más de 100 automatizaciones de marketing preconfiguradas
Deploy industry-specific marketing journeys and lifecycle use cases based on crowd-sourced expert knowledge
Adapte las plantillas a los objetivos empresariales fácilmente con tácticas rápidas de implantar y totalmente personalizables
Acceda a estrategias y tácticas preconfiguradas
Elimine el esfuerzo manual de la creación de campañas omnicanal. Optimizadas con IA y con conocimientos avanzados del sector, nuestras estrategias y tácticas proporcionan la orientación y la inspiración que necesita para implantar rápidamente programas de automatización que han demostrado promover resultados empresariales como el crecimiento, la retención, la fidelización, los ingresos y mucho más.
Active las tácticas de socios integradas de una vez
Obtenga valor adicional, flujos de ingresos e innovación con las mejores integraciones de terceros directamente en SAP Emarsys. Acceda a tácticas de marketing preconfiguradas de socios tecnológicos que combinan datos, segmentos y canales para ofrecer campañas omnicanal personalizadas que aceleran el crecimiento y el tiempo de creación de valor.
Desbloquee posibilidades de personalización ilimitadas
Elija y lance campañas preconfiguradas que pueden usarse tal como están o como punto de referencia para explorar procesos de automatización complejos, todo sin necesidad de intervención de TI. Todas las tácticas son totalmente personalizables para ajustarse a sus objetivos comerciales, lo que significa que los flujos son apenas el comienzo de su sofisticado potencial de marketing.
Mida el impacto de sus automatizaciones de marketing
SAP Emarsys ayuda a eliminar la ambigüedad de sus informes de marketing permitiéndole rastrear el rendimiento de tácticas concretas en múltiples canales y ver como esas tácticas contribuyen a sus objetivos estratégicos generales.
Cada táctica está preconfigurada con cuatro elementos clave que pueden personalizarse plenamente para que pueda crear, repetir y escalar campañas de marketing personalizadas que promuevan resultados.
Su atajo hacia una sofisticada automatización del marketing
Segmentos
Diríjase a los públicos ideales con plantillas de segmentos preseleccionadas basadas en la sabiduría colectiva o ajuste los criterios de definición de segmentos en función de los objetivos empresariales, sobre la marcha.
Contenido
Complete las plantillas de mensajes y los bloques de contenido con el contenido específico de su marca para crear experiencias personalizadas 1:1 según las preferencias y los comportamientos de los clientes.
Canales
Aproveche los canales predeterminados de alto rendimiento para cada táctica o conecte canales adicionales de su combinación de marketing en los que sea más probable que participen sus clientes.
Automatización
Orqueste procesos de compra personalizados con flujos de trabajo de automatización predefinidos, desde nodos de entrada hasta divisiones de decisiones y tiempos de espera, completamente personalizables.
Las mejores automatizaciones colectivas de su clase al alcance de su mano
Vea una muestra de las estrategias y tácticas preconfiguradas a partir de las cuales puede comenzar a crear, ¡o ejecútelas directa y rápidamente!
Convierta a los clientes con gran potencial
Identifique clientes potenciales con alta probabilidad de conversión y promueva la primera compra con un incentivo individualizado.
Navegación abandonada
Realice un seguimiento de una visita a su sitio web en la que no se realizó ninguna compra y no se añadieron artículos al carrito.
Ventas mejoradas en la misma sesión
Aumente el valor medio del pedido mostrando una sobreposición puntual en el sitio web cuando el valor total del carrito del cliente esté próximo a alcanzar el envío gratuito.
Adquisición de clientes potenciales
Use formularios para captar clientes potenciales en su sitio web y envíeles una confirmación por email posteriormente.
Perfil progresivo
Capture datos de sus clientes manteniéndolos activos, sin hacerles sentir que les pide información que no quieren dar.
Recomiende a un amigo
Deje que sus miembros conozcan su programa de referencias y recompénselos con puntos de Fidelidad si lo recomiendan a un amigo.
Carrito abandonado
Realice un seguimiento de una visita a su sitio web en la que se añadieron artículos al carrito, pero no se realizó ninguna compra.
Rebajas en la lista de deseos
Avise a sus clientes de que algunos de los productos que añadieron a su lista de deseos están con descuento.
Reposición de existencias
Avise a sus clientes cuando un producto que les interesaba esté disponible nuevamente.
De online a offline
Incentive a los nuevos compradores online a realizar su próxima compra en su tienda física.
Actualizaciones de tiendas
Comunique medidas de seguridad, nuevos horarios de apertura y otra información relacionada con la apertura y cierre de las tiendas.
Comentarios poscompra
Identifique promotores y detractores con una campaña de opiniones poscompra para medir la satisfacción y promover las compras repetidas.
Únase al programa de Fidelidad
Solicite a los nuevos clientes que se unan a su programa de fidelización destacando sus ventajas.
Ventas cruzadas complementarias en la misma sesión
Muestre campañas superpuestas en sus sitios web como parte de una sesión de compras, que ofrezca productos distintos y complementarios que puedan optimizar o mejorar el producto original con nuevas funcionalidades.
Actualización a un nivel superior (Fidelización)
Haga saber a los miembros de su programa de fidelización que han subido de categoría y recompénselos con una ventaja en su primera compra realizada en este nuevo nivel.
Lo que dicen nuestros clientes
Historias de éxito
Obtenga más información sobre cómo nuestras Estrategias y Tácticas amplían el poderío de nuestra extensa plataforma de integración de clientes.
Más información
Marketing con IA
Acceda a procesos, herramientas y funciones de productos con IA que le permitirán predecir, automatizar y personalizar cada interacción con el cliente.
Personalización
Enriquezca los datos de clientes y los segmentos con análisis generados por IA y convierta la información en acción mediante la personalización en todos los canales.
Datos de clientes
Combine diversas fuentes de datos de su empresa y úselas en todos los canales, personalizando cada interacción.
Automatización del marketing
Ejecute campañas sencillas en un único canal o cree sofisticadas exploraciones a través de todos los canales a escala.
Marketing Omnicanal
Ofrezca mensajería coherente y relevante a través del email, la web, el móvil, los anuncios y mucho más interactuando con los clientes dondequiera que estén.
Fidelización de Clientes
Atraiga activamente a los clientes y fomente la fidelidad a la marca en cada interacción con el cliente con la solución de fidelización nativa de SAP Emarsys.
Estrategias y tácticas
Ejecute su estrategia con tácticas predefinidas —prácticas recomendadas, procesos totalmente personalizables creados dentro de la plataforma— que pueden implementarse inmediatamente.
Informes y Análisis
Use la IA para predecir el rendimiento de las campañas, medir los resultados de los clientes y optimizar y maximizar la interacción en todos los canales.
Integraciones Tecnológicas
Vea como SAP Emarsys se conecta con socios tecnológicos y de soluciones expertas para desbloquear flujos de ingresos adicionales, escalabilidad e innovación.
Más estrategias de interacción con los clientes
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